あなたの営業を変える
同じお客様でも、性格が違えばアプローチが変わる。
ディグラム診断 × 賃貸営業AI
あなたの性格タイプで、最適なクロージングを提案します
「お客様に何度連絡しても返事がこない」
「内見までは来てくれるのに、
なぜか決まらない」
——そんな悩みを抱えていませんか?
実は、お客様の性格タイプによって、刺さるアプローチはまったく違います。
さくらさんは、ディグラム診断(31タイプ)をベースに
お客様の言動から性格を類推し、
あなたの性格に合った
クロージングを提案する
賃貸営業専門のAIアシスタントです。
「内見後に連絡が取れない」
「何度案内しても決まらない」——
お客様の状況や発言をさくらさんに伝えるだけで、ディグラム診断をベースに性格タイプを類推。あなた(営業マン)の性格タイプと組み合わせた最適なクロージングアプローチを具体的に提案します。
さくらさんが指定した性格タイプのお客様役になります。慎重なお客様・論理的なお客様・直感で動くお客様……どんなタイプでも対応OK。ロールプレイ後はフィードバックも提供。繰り返すほど、接客スキルが磨かれます。
ヒアリングのコツ・物件提案の切り口・内見案内のポイント・追客の頻度と文面……賃貸営業の実務全般をサポート。あなたの性格タイプに合わせた具体的なアドバイスをお届けします。
LINEのメニューから「追客相談」をタップするとスタート。さくらさんが丁寧に案内します。
「N型2です」「台形型3です」のようにタイプ名を入力。
まだ診断していない場合は「未診断」と送ると診断サイトへ案内します。
以下の内容を書いてみてください。
- いつ来店・問い合わせがあったか
- 内見した物件と、その時のお客様の反応
- お客様が言っていた言葉(できるだけそのまま)
- 今の状況(連絡が取れている・既読スルーなど)
- 引越し希望時期
- 夫婦・カップルの場合は、どちらが主導していたか
お客様の性格タイプを推定し、あなたの性格タイプを掛け合わせた具体的なトーク例・LINE文面・次のアクションを提案します。
キーマン判定機能
夫婦やカップルで来店した場合、どちらが最終的な決断者(キーマン)かを見極めることが成約の鍵です。
さくらさんは会話の様子から、以下の優先順位でキーマンを判定します。
自分の意見で動く・周囲に流されにくい方が最終決断を担う
データや根拠を求める・メリット・デメリットを整理して話す方
責任感・統率力が強く、判断を下す場面が多い方
行動力・自発性が強く、最初に動く方
接客スキルを磨く
さくらさんが指定のお客様役になります。
実際の接客に近い感覚で練習できるので、繰り返すほど成約率が上がります。
「もう少し考えます」
「急いでいないので…」
と先延ばしにするお客様。急かすと逃げる難しいタイプの対応を練習。
「坪単価は?」
「他と比べてどうですか?」
とデータを求めるお客様。根拠ある説明ができるか試される。
内見中は「ここいい!」と盛り上がるのに、
翌日「やっぱり考えます」と変わるお客様。
温度が冷める前に決める練習。
意見が割れる夫婦のシナリオも対応。どちらにアプローチすべきかを判断する練習ができます。
心理学×統計学に基づく性格診断。
延べ37万人のデータから開発された31タイプ・9グループの性格分類です。3択20問で診断でき、5つの性格軸のスコアからタイプが決まります。
父性
母性
論理性
自由度
協調性
・支払い:クレジットカード / Apple Pay(Stripe経由)
・解約:LINEで「解約」と入力するだけ。即日対応
・返金:原則不可(当社起因の場合を除く)
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お客様の性格を読み解き、
あなたに合ったクロージングを。
さくらさんが、賃貸営業の現場で一緒に考えます。
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